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お知らせ
2023年12月12日

【ヤマト運輸】仕分けターミナル施設における機器の一部故障に伴うお荷物のお預かり停止について

以下、ヤマト運輸における運送状況のご連絡です。

(2023年12月13日 13:00時点)

(沖縄・離島にお住まいの方、および、コーセーコスメポートフォーチュンリップセットのみを単体でご注文された方が対象となります)

 

現在、東京都大田区にある仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において、機器の一部故障が発生しております。その影響で、東京都の一部地域あてのお荷物のお預かりを停止しております。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。

■対象のお荷物
・「クロネコゆうパケット」を除く商品(宅急便、クール宅急便、宅急便タイムサービスなど)

 

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)あて

 

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)あて
・全国から千葉県の一部(館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町)あて

 

お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご覧ください。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。。

よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

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